一、产品简介
谷小露灵记 是一款面向招聘与猎头真实业务场景的 AI 语音记录与智能洞察工具。
它可以将你在招聘过程中产生的 电话、面试、BD 沟通、Job Brief、内部会议 等语音内容：
- 自动转写为可读文本
- 识别多语言与多方言
- 提炼关键信息与结论
- 生成结构化摘要
- 同步沉淀到候选人 / 职位 / 客户下
一句话理解：你只需要专注沟通，谷小露灵记负责把信息听懂、记准、留下来。
二、适用场景
谷小露灵记适用于但不限于以下招聘与业务场景：
- 候选人电话沟通 / 初筛
- AI / 人工面试记录
- BD 客户沟通
- Job Brief / 职位澄清
- 招聘流程推进与跟进
- 内部复盘 / 周会 / 对齐会议
三、使用流程说明
Step 1｜进入谷小露灵记
你可以从以下入口进入谷小露灵记的录音界面：
- 新增备注 → 谷小露灵记（在人才、公司、项目下添加备注，都可跳转到谷小露灵记的录音窗口
- 谷小露灵记的主页 -> 新增录音
- 钉钉相关
- 使用钉钉的录音卡硬件或钉钉App录音，需预先在钉钉平台配置应用集成后再绑定设备
- 已购买谷露AI服务的客户可联系CSM免费完成应用集成
- 钉钉应用集成后，用户可在谷小露灵记的主页绑定设备
- 绑定成功后通过钉钉录音卡片（DingTalk A1 企业版）或钉钉App（钉钉听记）录制的音频，可自动同步至谷小露灵记
- 使用钉钉的录音卡硬件或钉钉App录音，需预先在钉钉平台配置应用集成后再绑定设备
- 人才模块等操作菜单 -> 谷小露灵记（包括人才、公司、项目的操作菜单中，下周即将支持）
- 流程反馈 -> 谷小露灵记（下周即将支持）
Step 2｜选择录音方式
根据当前沟通方式与设备条件，选择合适的录音来源开始记录。
Step 3｜自动转写与摘要
录音结束后，5分钟左右系统将自动完成：
- 多语言语音转写
- 说话人区分
- 场景化内容分析
无需人工整理，谷小露灵记的转写及摘要会自动显示在事件中。
如添加录音的时候没有关联到人才、公司或项目，则可以在导航栏右上角的谷小露灵记的主页中看到该内容。
Step 4｜查看与使用结果
你可以查看并使用以下内容：
- 完整通话转写文本
- AI 智能摘要
- 关键信息要点
- 下一步推进建议
所有内容会自动保存并绑定到对应的候选人、职位或项目。
四、核心能力概览
1. 多种录音方式
谷小露灵记支持多种录音来源，适配不同企业的办公环境与基础设施：
（1）系统内直接录音
适用于电脑具备麦克风的场景，可直接在系统内开始与结束录音。
（2）上传录音文件
支持上传已有录音文件，包括但不限于：
- 会议系统导出的录音
- 通话工具生成的音频文件
- 外部设备录制的录音
（3）手机扫码录音
适用于办公电脑无麦克风、通话在手机端完成的场景。
通过扫码在手机端录音，结束后自动同步至系统。
（4）钉钉 Dingtalk A1 企业版
- 需配合 钉钉 A1 企业版硬件设备
- 需购买并使用 录音卡硬件
- 适合高频电话沟通、标准化办公座席场景
- 录音可自动同步并进入谷小露灵记进行分析
（5）钉钉听记
- 需安装 钉钉 App
- 通过钉钉听记功能完成录音
- 支持将录音导入谷小露灵记进行转写与结构化分析
（6）电话系统录音
- 适用于企业内部已部署电话系统的场景
- 需企业内部电话系统本身支持通话录音
- 录音文件可上传或对接后进入谷小露灵记进行处理
2. 多语言与多方言语音识别（ASR）
谷小露灵记支持真实招聘业务中常见的多语言、多方言混合场景。
中文（含方言）
- 普通话；上海话；闽南语；四川话；陕西话；粤语
外语
- 英文；法语；德语；西班牙语；葡萄牙语；韩语；日语；印尼语；菲律宾语；马来语；泰语；阿拉伯语
支持普通话与方言混合、中文与外语混合的自然通话环境，不要求刻意标准发音。
3. 高质量语音转写原则
- 自动区分不同说话人
- 尽量保留真实口语表达
- 不强行书面化、不擅自润色
- 以招聘业务的可用性为优先目标
4. AI 智能摘要与洞察
基于不同沟通场景，谷小露灵记会自动输出：
- 本次沟通的核心结论
- 已确认的关键信息
- 被提及但尚未确认的要点
- 下一步可推进的方向建议
所有分析均严格基于通话中明确说过的内容，不进行主观推断或心理揣测。
5. 与招聘流程深度绑定
谷小露灵记生成的录音、转写与摘要，可直接关联到：
- 某一位候选人
- 某一个职位
- 某一个客户或项目
成为招聘过程中可追溯、可复盘、可交接的事实依据。
五、输出内容说明
1. 通话转写文本
- 按时间顺序展示
- 清晰标注说话人
- 保留真实表达
- 便于复盘、引用与交接
2. AI 智能摘要
摘要遵循以下原则：
- 只基于明确说过的内容
- 不推断动机、不猜测态度
- 不使用模糊或情绪化结论
常见摘要内容包括：
- 本次沟通的核心结论
- 已确认事实
- 未确认但被提及的信息
- 后续可推进方向
支持自定义提示词并生成摘要
六、最佳使用建议
- 重要沟通尽量录音，后续价值会不断放大
- 用事实而非记忆做招聘判断
- 作为顾问交接与 Leader Review 的高质量材料
- 长期积累，形成团队的隐性经验库
七、常见问题（FAQ）
问：多语言或方言会影响识别效果吗？
答：谷小露灵记针对真实业务场景优化，支持普通话、方言与外语混合出现。
问：是否支持多人会议？
答：支持，多人场景下会尽量区分不同说话人。
问：数据是否安全？
答：所有录音与文本仅对有权限的人员可见，仅用于招聘业务本身。
