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首页/帮助中心/常见问题/13.居家办公谷露常见问题

13.居家办公谷露常见问题

81 访问 0 2026-07-14 Marking Wang

Q:系统登录网址忘记了

A:1.联系管理员确认贵司谷露登录网址2.进入谷露官网www.gllue.com联系右下角在线客服协助查询系统网址

Q:家里的电脑需要安装渠道通(小水滴)

A:渠道通下载及安装教程链接:https://support-cn.gllue.com/kb/%e8%b0%b7%e9%9c%b2%e5%b0%8f%e6%b0%b4%e6%bb%b4%e5%ae%89%e8%a3%85%e9%97%ae%e9%a2%98/(建议在Microsoft Edge浏览器安装)

Q:渠道通小水滴不弹出导入框

A: 可尝试重启渠道插件,请在Microsoft Edge浏览器右上角三个点-扩展-管理扩展,操作:关闭然后再开启渠道通插件,重启插件后刷新下招聘网人才页面

Q:登录的账号/密码忘记了

A: 账号(又叫用户名)就是邮箱号,可以联系管理员查看登录账号,忘记密码可通过以下方法找回密码:https://support-cn.gllue.com/kb/%e5%bf%98%e8%ae%b0%e8%b0%b7%e9%9c%b2%e7%99%bb%e5%bd%95%e5%af%86%e7%a0%81%e6%80%8e%e4%b9%88%e5%8a%9e/

Q:其他网页可以正常打开,谷露系统页面无法打开

A:初步判断为网络问题,需要调整电脑DNS。具体可参照链接步骤更改:https://support-cn.gllue.com/kb/%e8%b0%b7%e9%9c%b2%e7%b3%bb%e7%bb%9f%e9%a1%b5%e9%9d%a2%e6%97%a0%e6%b3%95%e6%89%93%e5%bc%80/

Q:登录提示安装谷露安全宝

A: 如安装有问题可进入谷露官网www.gllue.com联系右下角在线客服协助安装安全宝

Q:为何登录提示Ip limited?(管理员设置)

A:联系公司管理员,在访问控制中把账号加入白名单即可登录

如有其他问题也可在谷露系统右下角小水滴联系在线客服咨询。

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